L’intervention a mis en évidence l’impact qu’avait le bouleversement du secteur social et de son mode d’organisation sur les pratiques métiers et les identités professionnelles. La succession des réorganisations a endommagé les modalités de réalisation du travail des professionnels à différents niveaux. Par ailleurs, la mise en place d’une organisation cloisonnée, autarcique, a endommagé les relations de travail et encouragé la concurrence inter-établissements se traduisant entre autre par moins de concertation et de cohésion entre directeurs d’établissement ainsi qu’une réduction des temps de partage et d’échanges entre établissements. La mise en place d’une organisation à flux tendu s’est traduit par un taux d’encadrement plus faible, un turn-over important, des sous-effectifs chroniques et récurrents ainsi qu’un recours plus fréquent à l’intérim altérant les collectifs de travail et les règles métiers. Les salariés souffrent du décalage constaté entre les exigences d’un métier qui nécessite un engagement fort et la carence des moyens alloués pour la réalisation de leur mission. Incapables de produire un travail de qualité, en rupture avec une ligne managériale insécurisée et insécurisante, une part des salariés, à tous les niveaux de l’organisation, ne trouve plus ni satisfaction ni reconnaissance dans le travail. Enfin, les différentes strates de la régulation (collectifs, marges de manœuvre, ..) ayant été épuisées, les salariés finissent par engager leur santé. A l’issue de l’intervention la fondation a procédé à un changement de la direction du site. Elle a également, conformément aux préconisations du rapport, mené des actions sur l’organisation du travail. Par ailleurs, par l’intermédiaire de groupes de travail participatifs et pluridisciplinaires, des réflexions ont été entamées visant, notamment, à la prise en compte du travail réel.