Depuis août 2022 l’Aract IDF a pris le virage de la digitalisation pour répondre à la demande sociale ainsi qu’aux nouvelles modalités souhaitées par les commanditaires et les financeurs, qui souhaitent privilégier des parcours asynchrones modulaires de plus courte durée lors d'interventions.
Stéphane PONCET-MIQUEL, chargé de mission et en charge de ces parcours nous éclaire sur cette nouvelle modalité avec l’appui de l’expérimentation terrain menée conjointement avec Isabelle ROGEZ-DUFRENNE, chargée de mission.
Que trouve-t-on dans ces parcours ?
Les ressources (capsules de micro-learning, classes virtuelles, parcours) sont produites dans le cadre de réponses à des demandes intra-entreprises. Ainsi, un parcours didactique sur les spécificités de l’approche organisationnelle de la prévention du sexisme au travail a été créé pour un opérateur régional. D’autres portent sur la prévention des RPS et sur l’accompagnement des salarié.e.s atteints de MCE.
En quoi répondent-ils aux nouveaux besoins des entreprises ?
Notre objectif est de trouver des modalités favorisant l’ancrage des apprentissages, l’appropriation des contenus et l’autonomisation du collectif par l’expérimentation.
Comment encapaciter un manager ? Comment créer un parcours « ressource » nécessairement asynchrone, facile d’accès et qui propose des contenus et des repères mobilisables pour l’action dans le temps ? Ce sont autant de questions qui émergent spontanément.
CONCRETEMENT, LE CAS D’UN PARCOURS ASYNCHRONE DANS LE CONTEXTE D’UNE INTERVENTION EN ENTREPRISE
Isabelle ROGEZ-DUFRENNE, chargée de mission à L’Aract IDF, a permis cette expérimentation pédagogique d’un format intégré à l’intervention en proposant un de ses terrains et en acceptant de contribuer activement à celle-ci.
Dans quel contexte ce plan de formation asynchrone a-t-il été construit et sur quelle thématique ?
Le commanditaire est un établissement public gestionnaire des ressources en eau et mandaté pour soutenir la lutte contre la pollution. Opérateur local, il lui revient également de veiller à l’adéquation des projets et mesures avec la réalité des activités économiques du territoire.
Dans le cadre de l’évaluation des Risques Psycho-Sociaux et suite à la dernière enquête, le comité de suivi paritaire des RPS, piloté par la Directrice Générale adjointe a retenu la charge de travail comme priorité n°1.
La régulation de la charge de travail est une activité managériale, une expérimentation a donc été menée avec un groupe de 5 managers volontaires chargés de réaliser un travail participatif avec leurs équipes allant du diagnostic au plan d’action. Il s’agissait donc d’outiller le groupe de managers à la réalisation de ce travail, d’organiser un retour d’expérience et un échange de pratiques lors de phases collectives. Au-delà de la réalisation d’un plan d’action dans chaque service, l’expérimentation montre qu’il s’agit d’un enrichissement des pratiques managériales.
Quelle challenge avez-vous dû relever pour mener à bien cette expérimentation ?
Il nous a fallu créer un parcours orienté « action » pour une cible managériale, sachant que celle-ci se compose de deux populations :
Comment se déroule le parcours ?
Notre équipe pilote a proposé un parcours didactique s’articulant en deux temps :
Quelles sont les prochaines étapes ?
Le parcours a été livré au commanditaire en mai 2023. Il est aujourd’hui à l’essai et sera précisément testé dans le cadre d’une nouvelle modalité d’accompagnement beaucoup plus légère. En effet, les contenus e-learning de l’outil permettent un travail plus autonome des managers, le parcours ressources est déjà fléché et en enfin, les managers déjà outillés seront les « ambassadeurs » de cette démarche et seront également des ressources du projet en interne.
Pour la suite, nous devrons travailler à une évaluation du dispositif dont le bilan s’appuiera sur trois dimensions :
expérimentation à suivre...
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Petit glossaire...
Format asynchrone
Un format asynchrone est un format en ligne permettant à l'apprenant de suivre les modules en différé et à son rythme.
Plateforme LMS
Plateforme d'apprentissage en ligne.
Micro learning
Le micro-learning ou fast-learning est une méthode d’apprentissage privilégiant des modules très courts, disponibles à tout moment. Chacun d’eux étant centré sur une notion précise.
Classe virtuelle
Classe réelle où plusieurs apprenants et formateurs sont réunis grâce à un système de visioconférence.
Module e-learning
L’e-learning est une solution d’apprentissage en ligne organisée à distance sur le Web. Les apprenants peuvent accéder à des modules pédagogiques qui se présentent sous la forme de textes, de vidéos ou d’animations .