Cluster Qualité de vie au travail pour les organismes de services à la personne (SAP)

L’usure professionnelle est un phénomène d’altération de la santé dû au travail qui se traduit par une accélération du processus de vieillissement. C’est un processus qui s’installe dans le temps, en fonction des parcours professionnels des salariés, des contraintes et des risques auxquels ils sont exposés. Le secteur des services à la personne est touché de près par ce phénomène et le niveau de sinistralité est particulièrement élevé.

L'Aract Ile-de-France lance un cluster destiné aux organismes de services à la personne (OSP). Un cluster est un dispositif qui propose aux structures participantes un cadre de réflexion collectif pour expérimenter et mettre en œuvre des actions individuelles et/ou collectives susceptibles d’améliorer leur performance et leur Qualité de Vie au Travail.

L'objectif du cluster est triple :

-  Expérimenter pour agir sur la Qualité de vie au Travail

Il s’agit, en partant d’échanges sur les pratiques, de retours d’expérience et d’apports de méthodes, d’améliorer les pratiques actuelles ou d’en expérimenter de nouvelles, individuellement ou collectivement. L’approche QVT se veut globale et se doit d’intégrer les questions de motivation, de reconnaissance, de lien social, etc. en tenant compte du contexte économique souvent fragile des structures.

- Faire monter en compétence des ressources internes sur la démarche QVT / Prévention

Il s’agit de former des salariés avec pour objectif qu’ils/elles deviennent référent-e-s sur la prévention des risques professionnels/psychosociaux, sur les problématiques de GRH et formation. Selon l’organisation en place et les thématiques traitées, ces personnes ressources pourront être le/la dirigeant-e, un-e responsable de secteur, ou toute personne concernée par les thématiques traitées.

- Faciliter les initiatives collectives de coopération entre les structures

Il s'agie de faciliter l’émergence ou la consolidation d’initiatives collectives : partage de compétences en formation ou prévention, GEIQ (Groupement d'employeurs pour l'insertion et la qualification), etc.

Les modalités de fonctionnement sont les suivantes :

Chaque OSP souhaitant participer au cluster fait l’objet d’un pré-diagnostic préalable d’une demi-journée réalisé par l'Aract IDF. A l’issue de ce diagnostic, le projet QVT et la démarche qu’il souhaite mettre en œuvre est définit. Pendant toute la durée du cluster, chaque structure pourra demander un accompagnement par l’Aract ou par l’un des partenaires du dispositif : Cramif, Agefos PME, Uniformation, Ursap et Plateforme SAP.

En fin de programme, une évaluation sera réalisée avec l’aide de l’Aract IDF au niveau de chaque structure ainsi qu’au niveau du cluster. 

Format : une demi-journée mensuelle (soit le matin soit l'après-midi) 

Durée du cluster : de décembre 2017 à juillet 2018

Ce projet est cofinancé par le FSE :

Giftofvision - Sneakers search engine | adidas Type 0-6 0AMC Core Black - FY6728