La Qualité de vie au travail est une démarche ambitieuse qui ne s’improvise pas. Pour la réaliser, les entreprises peuvent s’appuyer sur deux registres d’action. Celui du dialogue social : l’ANI (accord national interprofessionnel, signé en juin 2013 par les partenaires sociaux) suggère ainsi de renforcer la cohérence des négociations avec la proposition d’un accord unique qui permettrait de regrouper plusieurs thématiques, plutôt qu’une série de négociations annuelles obligatoires. Cette possibilité est reprise dans la loi relative au dialogue social et à l’emploi de juillet 2015 qui propose aussi de nouveaux outils pour le dialogue social. Celui du dialogue professionnel : formation des managers et des IRP aux questions du travail, création d’espaces de discussion sur le travail, usage d’indicateurs économiques et sociaux, diagnostic partagé et expérimentations renvoient bien  à ce registre particulier. Cette publication vise à outiller ces deux registres d’action. L’hypothèse est que l’accord entre les acteurs sur le travail, ses enjeux et les choix d’organisation sera plus facile à construire en renforçant à la fois le dialogue professionnel et le dialogue social. 

En 10 questions/réponses, il détaille chaque étape d’une démarche QVT :

• De quoi s’agit-il ?
• Quelle démarche mettre en œuvre ?
• Pour répondre à quels enjeux ? 
• Comment lancer la démarche ?
• Avec qui agir ?
• Comment réaliser le diagnostic ?
• Quels indicateurs utiliser ?
• Comment expérimenter un projet ?
• Comment évaluer l’organisation du travail ?
• Comment pérenniser la démarche ?    

Il s’appuie sur la définition de la QVT fournie par l’ANI et décline les dimensions sur lesquelles l’entreprise et les syndicats peuvent travailler :

• conditions de travail,
• expression sur le travail
• engagement des salariés
• égalité homme femme…

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