Le bon usage des outils de communication numérique dans les entreprises par l'ORSE

Le guide de l'ORSE met à disposition des entreprises un outil pédagogique conçu autour de 8 étapes clés, pour leur permettre de structurer une véritable politique de gestion des ces outils numériques.

Ces étapes comprennent notamment :

• L'implication des partenaires sociaux
• La rédaction d'une charte ou d'un guide de bon usage des outils numériques à destination des salariés et managers
• L'exemplarité des dirigeants
• Un questionnement des outils numériques dans les relations salariés/clients

Le droit à la déconnexion est traité dans le guide de l'ORSE ausi bien dans ses aspects sociologiques que juridiques. S'il y a consensus des partenaires sociaux à en affirmer le principe, sa mise en oeuvre reste complexe. Elle repose en effet à la fois sur :

• La maîtrise des fonctionnalités des outils numériques
• La volonté des salariés eux-même, qui peuvent parfois être demandeurs de cette souplesse que les outils numériques permettent entre l'organisation de leur travail et leur besoins personnels.

En savoir plus sur le site de l'ORSE

Source : communiqué de presse de l'ORSE - Janvier 2015

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