rencontre de la direction, des instances représentatives du personnel et du service de santé au travail pour définir le cadre de l'intervention conduite en mode projet (constitution d'un comité de pilotage, implication des acteurs, logique de transfert de compétences) formation à la prévention des RPS du comité de pilotage, de l'encadrement et des IRP diagnostic par analyse de données, utilisation du modèle contraintes/ressources/régulation, utilisation de "faire le point", identification et analyse de situations difficiles élaboration d'un plan d'actions en impliquant les acteurs accompagnement à la mise en oeuvre du plan