Cas d'entreprise
Boîte à outils
Soucieuse de prévenir les troubles professionnels, l’association est aujourd’hui interpellée par des situations susceptibles d’exposer les professionnels telles que : - Les changements récemment conduits, - Les évolutions législatives et technologiques associées (professionnalisation, exigence, traçabilité, etc.), - Les difficultés de recrutement, - Le vieillissement des assistants familiaux et l’usure professionnelle, - La prégnance de la charge émotionnelle liée au travail auprès des jeunes, - Etc.
- Produire des connaissances sur l’activité réelle de travail des professionnels de l’association et des assistants familiaux afin d’aboutir à une compréhension fine des facteurs qui la détermine et des effets qu’elle produit en termes de qualité et de santé au travail, - Accompagner les acteurs internes (comité de pilotage, cf. plus loin) et soutenir leurs compétences pour pérenniser une démarche globale de prévention
Les objectifs se traduisent par une démarche de type co-analyse du travail à double orientation : - La co-construction, avec les salariés, d’un état des lieux des conditions de réalisation du travail (identification et analyse de situations-problème vs situations-ressources), - L’accompagnement du COPIL dans le développement d’une démarche globale de prévention et la construction d’un plan d’action : sensibilisation sur la problématique des « RPS », co-construction de préconisations pour la mise en place d’outils de prévention adaptés, développement/consolidation d’outils pour le repérage des « signaux faibles », de modes de communication, etc.
Préconisations principales envisagées : - Mettre en place des temps pour la co-construction de pratiques professionnelles partagées en réponse aux difficultés rencontrées par les professionnels face aux problématiques que soulève l’évolution du profil des jeunes accueillis - Développer les formations sur des problématiques spécifiques pour les assistants familiaux et les éducateurs - Repenser l’accueil des nouveaux professionnels pour réduire les écarts de connaissance de ceux-ci sur le projet institutionnel et ses outils - Réduire la charge de travail administrative qui incombe aux éducateurs en repensant notamment les outils de transmission écrite des informations ainsi que l’organisation des temps de permanence téléphonique - Revoir les outils de gestion comptable pour réduire les avances de frais ainsi que la charge de travail des comptables - Evaluer les temps de réunions existants pour les repenser et y associer les outils pertinents
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